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INFORMACIÓN LEGAL

Libro de Reclamaciones

Tu opinión nos importa. Registra tu reclamo o queja y te responderemos dentro del plazo legal.

Este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones, conforme a la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Presentar un reclamo o queja no te impide acudir a otras vías de solución, como INDECOPI, si así lo decides; no es un trámite que nosotros gestionemos por ti. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles, prorrogable excepcionalmente por 15 días hábiles adicionales con aviso previo.

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